売れるエステ化粧品

リピート決定の決め手は・・

売れてるエステ化粧品とは?

新規顧客を増やそうとしてるけど、うまくいかない・・・

サロンのオーナーさんに聞いた「新規顧客獲得のために何をやっていますか?」という質問に対して一番多かったのは、「初回限定お試しキャンペーン」。

新規お試しキャンペーンしたけど・・・

通常価格9800円を今なら、3000円!

といったような通常価格よりずっとお得なキャンペーン価格で打ち出せば、たくさんのお客様が来てくれる、、そんな希望やすぐに打ち砕かれます。

思ったより成約率がよくありません。。

なぜでしょう?

なかには、初回のお試しキャンペーンばかりを狙って、エステを安く受けたいだけの「お試し荒らし」と呼ばれる冷やかし客もいたのかもしれません。

しかし、大部分のお客様の本音としては、「これからもずっと3000円だったらリピートするんだけど、、次回からは、9800円かぁ、、ちょっとな・・・

つまり、その内容と効果では9800円では高すぎるという訳なのです。

一方、1時間30000円の施術でも予約が絶えない場合もあるのも事実。

お試しでどうインパクトを与えられるかで、顧客獲得の道は決まります。

新規客にとって「第一印象」がすべてです。初回にかなりの衝撃を与えることをしないと、キャンペーンばかりしてもお客様は増えません。


鏡を渡した瞬間、リピートが決定!の感動のエステ化粧品

では、当化粧品がどうして感動的な施術が可能となるかその理由をご説明しましょう。

あなたをゴットハンドに変身させる理由3つの理由

1.超高機能なコスメヂカラハンガリーを代表する当商品は、世界中のスパやサロンで愛用されています。肌トラブルに対してかなり精密で正確なトリートメントを行えるように商品ひとつひとつ設計されており、使用している成分だけでなく成分の組み合わせまで計算され製造されています。一般的なサロンではなく、皮膚科、美容外科クリニックなど美容医学の分野でも使用され、美肌効果が認められています。


2.驚異の美肌効果の秘密ハーブやフルーツ、天然素材の植物成分(エキス)を抽出したものは、巷にあふれていますが、ハーブ医学に基づき、実はおろかその茎や種、へたと、細胞ごとを成熟させるといった"高純度"バイオフィジック製法を採用。もちろん天然の香料や色素も調整せずにそのまま使用します。自然の恵みのパワーをそのまま使った純生(じゅんなま)原料は、栽培から、収穫まで全てハンガリー・ブダペストの自社農園で行い、保存料、添加料を極力おさえた厳しい管理下で受注生産にて丁寧に製造しています。


3.施術メニュー・エステ教育の徹底「扱うのが難しい」そう言われています。はっきり言って、手間のかかる商品ですが、使えば使うほど、自然に知識や技術が身についてきます。

使用するごとに"この成分は、美肌にどう作用していくのか」「なぜ、浸透していくのか?」お肌の基礎から応用まで常に「どうして?」と好奇心が強くなるからです。

また、他に類を見ない使用感が"売り"の化粧品なので、初めてのお客様から、必ず「なぜ?」の質問をいっぱい受ける事必至です。「なぜ?」が「もっと!」に変わる、そんな不思議でユニークな業務用化粧品だから、お客様の好奇心も満足感に変えるエステティシャンへのサポートも十分整えております。

また、知識だけでなく技術サポートの徹底を心がけています。どんなに化粧品が素晴らしくても、それを扱う技術者の知識や技術をなくして完全無欠のトリートメントは実現しません。モットーは「その場で結果を実感出来る施術」を提供する事。取扱いエステサロン様には、技術を習得していただくために、エステスクールやDVD/ビデオ講座教材をご提供しています。

動画でチェック!

使うたびに、プロとして腕が磨ける、そんな化粧品の詳細を動画でご紹介します。


業務内容・規模によって選べるシリーズ

プロフェッショナルシリーズ

一般エステ、フェイシャル専門店向け<プロフェッショナル>シリーズ

オーガニックピーリング3種類(マイルド、ナチュラル、高濃度天然フルーツ酸など)から始まり、サロン商品、ホームケア商品の合計33種類の種類から成り立つシリーズです。

クレンジング、ピーリング、マッサージ、マスク、保湿の5ステップは、高濃度のオーガニック成分の相性や作用を細かく計算されたメニューは、順番も使用量も細かく決まっているので、単品ではお使い頂けません。そのため、フェイシャル施術数が、少ないサロン様には、不向きな商品となります。

どんな肌トラブルに、的確に、細かく対応できるプロフェッショナル・シリーズは、高度な技術と知識が必要なため、完全プロフェッショナル製品として、店舗エステサロン、メディカルサロンのみのお取り扱いとさせて頂いております。

こんなサロン様に

一般エステサロン、メディカルサロン

メリット

オイリー、敏感、ドライ、加齢肌向けをさらに細かく肌タイプを分別し、それぞれの肌質プラス角質の厚さや、皮膚の厚みによって、よりダイレクトにトラブルに対応出来るフェイシャル用化粧品です。ピーリング剤、マスク、クリームなど、症状によって使い分けることにによって8通りのトリートメントが可能です。

デメリット

それぞれの肌質によって使用する化粧品は異なるため、33種類を揃えなければならず、メニューはライン使いが必須となるため、フェイシャル施術が極端に少ないサロンには不向き。また、肌観察の基礎が出来ていないと、使用するのが難しい。


プチシリーズ

美容室、ネイルサロン、エステルーム、個人サロン向け<プチ>シリーズ(NEW)

Professionalシリーズを、ギュッとコンパクトにし、効率の良いオーガニックエステティックを堪能できる、凝縮タイプ&オールスキン用のシリーズです。

Professional<プロフェッショナル>シリーズのような、ドラマチックなフェイシャル効果には、及びませんが、日本人の女性特有の肌トラブルに効果を発揮し、そして肌質を選ばない、使いやすい化粧品類を厳選しは、クレンジング、オーガニックピーリング<ナチュラルタイプ>、マッサージクリーム、マスク、美容液そろぞれ1種類を選出して、十分完成度の高いフェイシャルを実現出来るシリーズとなっております。

プチ<petit>シリーズは、こんなサロン様に

美容室やネイルサロンでのフェイシャル製品をお探しの方

新規フェイシャル参入をお考えのサロン

自宅エステなどの個人店

メリット

オーガニックフェイシャルの入門編で、ピーリング、マスク、モイストライザー、美容液がそれぞれ1種類づつのオールスキンタイプのエステ化粧品シリーズ。取扱いがやさしく、すべての肌質にも合う化粧品をセレクトしました。(2011年1月より発売)※プロフェショナルシリーズとは別ラインとなります。

小規模サロンやフェイシャル部門を新設されるサロン様向け

デメリット

<プロフェショナル>シリーズほど、細かいフェイシャルアプローチは不可能。


フェイシャル施術例

1.オイリー・混合肌用サロン ケア開いた毛穴や、ストレスや環境よって水分、油分のバランスが乱れで起こる大人にきび。肌のキメを整えて滑らかな肌を目指す。定期的に余分な角質や皮脂を除いて、水分・油分のバランスを整える。ストレス、食生活の乱れなども無視出来ないので、ホームケア(店販用)と併せて日常生活のアドバイスも。

ニキビbefore /ニキビbefore→ニキビafterafter

2.敏感乾燥肌用サロンケアノーマルだったり時には乾燥気味だったり、炎症を起こしやすい、敏感肌、アトピー肌など、皮膚の状態は季節や、体調、年齢などによって変化する場合があります。エステティシャンがその都度最適なお手入れ法を選ぶ事が重要なポイントです。十分な保湿と、適切な日常のケアや商品のアドバイスが大切です。

乾燥肌、敏感肌before乾燥before→敏感・アトピーafter after

3.加齢・ドライ肌用サロン加齢によるシワ、タルミは、小じわなどに比べ、長期的な保湿ケアを試みない限りなかなか改善しません。弾力やハリも衰えているので、足りない栄養を補給するケアを定期的に行う。エステでのお手入れの他にホームケア化粧品(店販用)との併用が大切。シワは、表情筋と垂直に発生するので、マッサージの方向も考慮に入れて。

シワ、タルミbeforeシワbefore→若返りafter after

4.美白・ホワイトニング用(シミ、ソバカス、くすみ) 医療用レーザー。フォトフェイシャルなどIPとの治療と併用している皮膚科、美容外科のケースも。定期的なフェイシャルでかなりくすみは改善されるが、いかなるエステ化粧品でのシミやソバカスを「消す」事は不可能。保湿と角質ケアで「アカヌケ感」を実感出来るトリートメントを。

シミ、ソバカスbefore美白before→美白after after

※写真は、あくまで参考写真です。すべての人に同一効果があるわけではありません。モデル=1,2弊社社員 、3,4 Beautician

使用しているエステサロン様の声

施術する側の自分が使用し、品質や使用感を納得しているので、自信をもっておすすめする事ができます。反響も良いようです。大阪府 


天然の香りやオーガニックという点がお客様に好評。東京 フェイシャル専門


1年前に披露宴会場と提携し、お店の新しいメニューとして、ブライダルコースに取り入れました。以来、ブライダルが終了されたお客様もハーブエステを、ずっと続けて生きたいとのリクエストに応じ、新しいメニューの展開をスタートさせました。東京 ブライダル・サロン


県外のお客様も施術を受けにたくさん来て下さいます。1回で、美顔用の化粧品の仕入れを他社から乗り換える事を決心しました。ライバルが増えるので正直、他のお店に取扱って欲しくないです。
福岡県 総合エステ サロン 


お店をリニューアルする際に、新しい用品に切り替えました。この化粧品に出会えたこと心から感謝しています。エステ用化粧品サンプルを10種類以上取り寄せた上で選んだものですが、使用するにつれ、満足感が高まります。大阪府 フェイシャル・ボディサロン

いいところも悪いところも、強いキャラがあり、手放せないパートナーという感じです。
神奈川県 アロマ 


無料お試し化粧品から始まり、こんなに続くとは・・。でもいつもお世話になっています。
千葉県 アロマテラピー


フェイシャルに期待するお肌の悩み解決‐4大トラブル

1.シミ、ソバカス、くすみ

美白ケア 20ー50代

2.乾燥、かさつき

小じわ、目の周りのシワ 30ー50代

3.毛穴の開き、ニキビ(跡)

20ー30代

4.シワ、タルミ(アンチエイジング)

顔や首のシワ、タルミ 40ー50代。

ここに通いたい!と思った瞬間-評判エステの口コミ

エステフリークに聞いた、なぜあなたはその店を選んだの?の質問に対する代表的な回答をご紹介。

第1位.効果が実感出来る 

行きと帰りとで顔が変化しているのが、実感できたので即リピートを決定した

第2位.エステティシャンの知識がすごかった

トラブルが多かったお肌に良い化粧品を勧めてくれるだけでなくて、自分でもできるプチ情報に助けられた。ダイエット体操など教えてくれた。etc

第3位.腕がよい

マッサージが何しろ気持ちよい、毎回よだれを垂らして寝てしまう。小顔になる。むくみがとれる、など。

第4位.リラックスできる

月に1回自分へのご褒美としているエステでのお手入れは、思いっきり贅沢な空間でストレスから解放されて、リラックスしに行くと明日から頑張れる気がする。

今まで以上に顧客満足が高く、リピートを増やす秘訣は、1.効果が分かりやすいというのは、もちろんですが、2)正しいお肌のトラブルへの対応といったセラピストの知識がなくして、完璧なトリートメントは実現しないのです。

お肌はひとりひとりの生活習慣、歴史を雄弁に語っています。目で見て、そして肌に触れて、お話をよく聞いて、と 目から、耳から、指先からと多方面から情報を取り入れ、すばやく分析し、そしてもっとも効果的な方法を選び出す。

ここまでは、大事な下準備。優秀なエステティシャンのお仕事です。それさえ出来ればあとは、優秀な化粧品が勝手にお客様をキレイにしてくれるのです。

オイリー・コンビネーション肌用 ノーマル肌用スキンケア / アンチエイジング用スキンケア 美白用スキンケア

備品、消耗品、什器などなど揃えておきたいこんなもの

賢いエステ用品の選び方

サロンで使う備品と消耗品など揃えておきたいもの

一言で、「エステ用品」と言っても、その種類は、さまざまです。
備品は化粧品以外に、消耗品(タオル、コットンなど)、小物などいろいろありますが、最低使うものをどうやって選べば良いか? 開業時やまた買い替えのタイミングで「何を基準にして選べばいいの?」の目安をご紹介いたしましょう。

開業時、新装開店、そして店舗リニューアルの買い替えの際に、役立つエステ用品選びのコツと、それぞれのメリットデメリットをご紹介します。

エステ用品 マッサージベッド、フェイシャルベッド
選び方 電動か、ポータブル、折りたたみ式、フェイシャル、ボディ用マッサージチェアなど、用途やサロン形態に合わせて。
長時間同じ姿勢でいるので、クッション性が良くないと腰が痛くなるので、必ず施術する側とされる側双方が使いやすい物を選ぶ。
購入後で身体が痛いなどの問題があったら、別売りの「ベッドマット」などを上に敷いてみる。
価格帯 30000円ー200,000円
メリット 電動は、施術中の高さや角度の微調整ができる。手動は、軽いので移動しやすい。
デメリット 電動は、重い。手動は、施術中の高さの調整が、しずらい。
備考欄 予算や、サロンの形態に合わせたり、チェアとの相性も考えるとGOOD
またいくらリーズナブルだと言っても、マッサージ中、圧や体重をかける事が多いので、ぐらつきやキシみなどない安定感のあるものを選びましょう。

名称 ホットキャビ(タオルウォーマー)
選び方 前扉が開きやすいかどうか? 施術中は片手でタオルを取る事が多くなったりしますので、扉の開く方向(縦開き、横開き)や力加減などをチェックしてみましょう。
価格帯 20,000円から

名称 消毒器・ステアライザー
選び方 スパチュラ、など日常的に使用するエステ用品についた、雑菌、ウィルス、カビなどを紫外線で殺菌するもの。
価格帯 20、000円から
備考欄 必ず中性洗剤で洗浄したうえで、使用します。

名称 エステワゴン
選び方ポイント 引き出しの大きさや、サイズなどサロンの用途に合わせて使いやすいものを選びましょう。
キャスター付きが便利ですが、お店の床やインテリアなどの相性も考えましょう。
人気なのは、取り外し可能なボウルホルダー付きのキャスターワゴンです。
価格帯 20,000円から
備考欄 片手でも移動が楽なものが良いでしょう。

名称 エステチェア スツール
選び方 「座り心地」「キャスターの有無」「高さ調節がスムーズか?」がポイントです。
クッションの厚み、キャスターの大きさ、昇降式(油圧式/ 手動)などをチェックして下さい。
価格帯 8000円ー20,000円
備考欄 スツールの足部分(キャスターが付いている部分)が大きすぎるとと座りながら移動するときやや不便です。


エステ用品 拡大鏡(エステティックルーペ)
どうやって使うの? 肌の状態をチェックする、まつ毛のエクステ、脱毛など細かい作業の時に使用します。
価格帯 20,000円から
選び方 蛍光灯(LED)付き、なるべくヘッド部分が垂れさがってこない固定されているものを選びます。その他机に添えつけるタイプや、自立型があり、サロンの形態によって選びます。


エステ用品 什器、消耗品(タオル、ガウン、スパチュラその他)
選び方 いくつか、試して、肌触りや使い心地を確認してから
価格帯 500円から
備考欄 予算や、サロンの形態に合わせたり、エステチェアとの相性も考えるとGOOD.


エステ用品 フェイシャルスチーム
選び方 種類は、色々あるし、スチーマーだけでなく、美容器具がついているものがあるが、予算に合わせて
価格帯 50、000円から
メリット 様々な機能がついている複合スチーマーは、単品でそろえるより格安
デメリット やけどに注意
備考欄 安価なものには、吹き出し口から蒸気が水滴となって(高温)飛び散ったり、詰まったりするものもあるので、注意。

美容機器やその他の高価なエステ用品は、買う前に比較しながら検討しましょう。見本や試供品などを取り寄せながら、その商品の価格とそれをサービスに反映させた客単価を割り出し、その費用対効果を検討し、十分なコストパフォーマンスを試算できたら、購入を決定すると良いでしょう。

焦る必要はありません。

エステ業務用化粧品については、こちら。


魔法の水

水素水やら温泉水など、業務用のエステティック用品

には「水」をこだわる商品が実に多い。

それもそのはず、化粧品のほとんどが「水」で できているから。

なかには、ひどいものなんて、化粧品の含有率の99%が「水」。

値段がバカ高いのに、、、。

炭酸水、水素水、温泉水どんなに良い水であっても、原価はたかが知れている。

砂漠でもない限り、世界中水は安いものである。

水に化学調味料程度のものを添加しただけで、「無添加」と

謳われているものが、実は すごく多い。。。

うちの化粧品の中でもこだわりの水を使っているものがある、

それは、Hajduszoboszlo (はぃどぅそぼすろー)ソボスローの地下水です。

場所は首都ブダペストからおよそ200km 離れた場所にある

温泉ですが1925年油田を掘っている際に偶然出たものです。

成分は、ヨウ素などの他 微量元素ミネラルなど リウマチ患者の

治療のメッカとなって近隣国からも湯治に訪れるほどです。

もちろん、美肌にも!

とても貴重で、ありがたい水なのですが、、、

だけど、されど 「」なので、

原価はオーガニックなどのフルーツや植物と比べると

圧倒的な安さなのです。

みなさん、「魔法の水

なんてそうありませんから。 これが現実です。