エステ化粧品ご愛用者様の声

リニューアルオープン3か月後、施術数4倍に【東京都エステ経営者さま】

お客様の声

業務用のマスクとしての化粧品を探してた事がきっかけで、サンプルを請求しました。当初スタッフ3名と小規模のプライベートサロンでしたが、11月にチェーン展開をするために、業務内容を一新しようとまずは商材から見直したました。

スタッフ3名と小規模でしたが、導入後はみるみる予約が増えて、半年後には元の4倍近くに顧客が増えていました。

導入当初は、ちょうど2店舗目をスタートするときでしたが、現在は5店舗に増えて 業務用の6割使用している化粧品が、こちらのものとなります。

エステで使う化粧品で、いままで有名どころも数多く使用してきましたが、これほどまでに類似品が見当たらない商品は見つかりません。 完全にオリジナルです。

マスクだけとかなら、他社さんである程度は際立っているところはありますが、ラインでというと少々物足りなくなるので、数社の製品を使い分けていたのですが、このエステ化粧品にしてから、ラインで使う醍醐味があります。

特にニキビケアやアンチエイジングなど悩みにダイレクトに届くケアができるので、お客様から「本気のトリートメント」と言われています。

当初は香りが漢方のような薬草のような独特のものがあったので、少し抵抗がある方もいたのですが、今では「この野草のような強い香りがないと、不安」とおっしゃられる方も多いので、香りさえも受け入れられていたり、逆に気に入られているようです(笑)

気にっている点:エステ用とホームケア用のインパクトの強弱がきちんとしていること。サロンで使うものは、強く、ご自宅用化粧品はマイルドなど、きちんとサロンでの施術ありきで作られている点。

お困りの点:色や香りがばらばらな事。使用できる期限が短い事。

フェイシャル来店数平均1日8人強【神奈川県ヘアサロン&スパ】

美容室の一角で、新規にエステ(フェーシャル)のサービスを開始したので、髪にも自然派のものを使用しているので、フェイスの方も、と探していたら、偶然エステティシャンの知人に、この商品の良さ紹介され、使い始めました。

植物性の商品は、普通長く使い続けないと効果が表れにくいのですが、この化粧品は、エステサロン用に開発されているので、使ってすぐに肌が変わるのを実感出来るところが、凄いと思っています。順調に客足が伸びているので、将来的には拡張したいと思っています。

最初は、ホームケア用化粧品から初めてみましたが、今は施術室も拡張して、半々となりました。また以前はネイルサービスや美容室との併用としてのご利用が多かったのですが、最近はエステ単独どのご利用客も増えてきています。以前は、1:9くらいだったのが、現在は3:7くらいになっています。

気に入っている点:ある程度使いこなしていくうちに、自分なりにお手入れ方法や試用する化粧品の組み合わせをアレンジできるようになります。もちろん組み合わせNGのものもありますが、基本さえ押さえておけば、微妙な肌トラブルにも対応できて、顧客のわがままなリクエストにもこたえられるので、やりがいを感じています。

困っている点: 添加物が少ないので、寿命が短いのがネックとなっています。在庫を抱えられないので、計算しながら発注をかけたりしないといけないのが、すこし手間がかかります。

お試しの新規客がリピーターに★愛知県エステティックサロン

もともと痩身、ボディ専門のサロンでしたが、店舗拡大のため、フェイシャルに力を入れようと業務用化粧品だけでも少し、変わったものをとネットで探していたところ、珍しさにひかれて、とりあえず無料サンプルを請求してみました。
使った感想は、びっくりの一言。こっそり近くの取扱店にフェイシャルを受けにいきましたが、ますますこの化粧品に惹かれてしまい、全ての商品を一新してしまいました。

オーナーが男性なので、責任者である私がまずは筆頭にスタッフ一同でなんとかエステ化粧品を一新するように直訴し、そうして押し切ったのですが、結果は大成功でした。

大々的に、新規客に対してのキャンペーンを張ったところ、1週間で100件の予約が入ったこともありそのうちの半数近くがもう数年単位で通って頂いているヘビーユーザーのお客様です。

ただ、自然派の商品でロングセラーでいるのは難しいのですが、古いもののなかでも新しい成分など取り入れている会社なので、毎年何かしら進化は遂げられているような気がします。

思えば、こちらのエステ化粧品との出会いから私たちスタッフも成長してきた気がします。

フタッフ全員がイルチのヘビーユーザーです。もともとお客さんであまりにフェイシャルが好きすぎて、スタッフ入りした者もいるくらいです(笑)

プロとして恥ずかしくない仕事をきちんとやり遂げる、そんな商品だと思っています。

気に入っているところ:商品の良い点、悪い点がはっきりしていて、説明しやすい。あいまいなところがない。

お困りの点:実際使ってみないと、分からない点がある。受注生産なせいか、納期が遅いときがある。

オンリーワンでナンバーワン【関東・チェーン系サロン様】

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エステティシャンの技術、サービスの向上だけでなく、何か他店との差別化が出来るものを探していたときに、こちらの商材を見つけ、取り扱う事事にしました。この業界に入って30年以上経ちますが、営業がいらない商品というのは、最初は半信半疑でした。
しかもあまりのも、いままでのエステで使う化粧品とは比較にならないほど使用方法も、何も違うので戸惑いもありましたが、今では普通のものは「ありきたり」に感じてしまいます。

使い方としては、すこし複雑なようにも感じましたが、全ての手順は導入の際に教科書的なものを頂きましたのでスタッフ全員で徹底的に学習しました。

業務用と、店販用で今ではほとんどイルチにシフトしていますが、導入同時は「お試し会員」でした。ニキビ肌のお客様が多かったのでそちらで試しましたが、半年後の会員見直し時は、ほとんどすべての肌質を使ってみたいと思っていたので、全店舗で徐々に増やしていきました。

気にっている点:効果がすぐ分かること。お客様に喜んでいただけること。正直な商品で信頼ができるところです。

お困りの点:うちのような店舗数が多いと同一商品を一度に多く発注をかけることが多いが、在庫がすぐ欠品状態になってしまう。入荷まで時間がかかる点。

鏡を渡す時が一番幸せ【ホテル内スパ 店長様】

voice

ホテル内や会員制スパサロンなので、高級感は必須。以前もオーガニック系のコスメを使用してたので、軽く考えていたのが間違いでした(笑)。30年近く美容業界にいるのですが、最初はあまりにも他メーカーのものと違うので戸惑いました。

ときどき 思い出すと懐かしく感じます。 これからも、長くお付き合いをさせていただきたいと思える とても 素晴らしい化粧品だと思います。

気に入っている点:難しい症状にも対応できる。部分的に分けていろいろな種類の化粧品(マスクなど)を乗せられるので、乾燥部分には保湿効果が高いもの、毛穴が密集している場所にはジェル状のパックなど、コンビネーション肌や季節性のべたつき、また反対に乾燥にはそのようにして対応しています。

お困りの点:常連のお客様は、大丈夫ですが、新しいお客様にはきちんと一から化粧品の特徴を説明します。

良いことばかりではなく、悪いことも。「赤くなる場合がある」「パッチテストを行う」「アレルギー反応などが起きたら使えない」などリスクなどをきちんと理解してからお使いいただきたいのですが、過剰に反応されてまるで"危険なもの"などと勘違いされる方がいるので、事前のカウンセリングの仕方に工夫がいることです。

手ごたえは、自分の肌で実証済(大阪、名古屋複数店舗)

voice

大阪と名古屋に5店舗で開業しています。実は、行きつけのサロンでこの商材に出会って惚れ込んで、自分ところでも取扱いたいと決心しました。結果が出るフェイシャルは、自分の肌で証明済みです。すべての店舗に導入しました。

気に入っている点:ネット上や他では手に入らないので、お客様が定着しやすい。組み合わせ次第で、あらゆる肌タイプに適合させられるので、応用が利く。

お困りの点:フェイシャルになれていない、肌分析ができないエステティシャンには難しいと思う。効果が出しづらいから。
温度管理など、気にしないといけない事が多いので、世話が焼けるところもあります。

エステの経験値が高い人じゃないと、導入後は戸惑うことが多いと思う。他のメーカーの化粧品とは反応も、使用方法も異なるのでビクビクしながら使っていると、お客様にも伝わってしまうから。経験に自信がある人じゃないと手に負えないかも。

他社の化粧品とは全く違う! 大阪エステサロン


良い意味で、悪い意味でも特徴のある商材。初めて使った時から、惚れてしまいました。短所もあるのですが、それを吹き飛ばすくらいの、個性があります。
今だから言いますけど、最初サンプルを使ってすぐに当時長年使用していた商材から変えることの抵抗があるので、部分使いしようと思って、そちらに問い合わせたら、「ラインで使わないと意味がない」と取引を断られてしまいました。。。
その時は、お付き合いの長かった化粧品にも特に不満がなかったので、あきらめましたが、なぜか数週間後 夢に出てきてしまい。。。やっぽど気になっていたんでしょうね。「よし!心機一転!」とえぃっと翌月には全部変えちゃいました^^

他の先生からの評判など聞いたり、色々なエステメーカー(業務用)のセミナーに出席してきましたが、どれも最初は良くても2、3年で満足いかなくなることが多かったのですが、やっと本物と巡り会いました。独立・開業をきっかけで使い始めて6年経ちますが、発見の毎日です。

気に入っている点:白黒はっきりしている効果です!

お困りの点:色とか香りとか粘度とか、、商品ロットごとに全然違う事があるのには戸惑いました。すごく鮮やかなピンク色の化粧品と思っていたら、翌月のものは白っぽいピンクで「ぇぇぇ?同じもの??」なんて思っちゃいます。天然のものだから仕方がないのでしょうけど、これほど違うと最初は戸惑いました。

セラピストになって一番今幸せです!大阪、兵庫店オーナー様


良い意味で、悪い意味でも特徴のある商材。初めて使った時から、惚れてしまいました。短所もあるのですが、それを吹き飛ばすくらいの、個性があります。
今だから言いますけど、最初サンプルを使ってすぐに当時長年使用していた商材から変えることの抵抗があるので、部分使いしようと思って、そちらに問い合わせたら、「ラインで使わないと意味がない」と取引を断られてしまいました。。。
その時は、お付き合いの長かった化粧品にも特に不満がなかったので、あきらめましたが、なぜか数週間後 夢に出てきてしまい。。。やっぽど気になっていたんでしょうね。「よし!心機一転!」とえぃっと翌月には全部変えちゃいました^^

他の先生からの評判など聞いたり、色々なエステメーカー(業務用)のセミナーに出席してきましたが、どれも最初は良くても2、3年で満足いかなくなることが多かったのですが、やっと本物と巡り会いました。独立・開業をきっかけで使い始めて6年経ちますが、発見の毎日です。

気に入っている点:白黒はっきりしている効果です!

お困りの点:色とか香りとか粘度とか、、商品ロットごとに全然違う事があるのには戸惑いました。すごく鮮やかなピンク色の化粧品と思っていたら、翌月のものは白っぽいピンクで「ぇぇぇ?同じもの??」なんて思っちゃいます。天然のものだから仕方がないのでしょうけど、これほど違うと最初は戸惑いました。

商材だけでこんなに変わる!【トータルエステティック店 オーナー様】

voice

これまでずっと他社化粧品を愛用してきて、今まで使用したどの化粧品よりも気に行っていたのですがオーガニックという名前に少し魅かれて ふわりと浮気 してみようと サンプルを請求したことがきっかけでした。

浮気心が本気に変わってしまいました。

うちのお店では 数年前よりコルギやリンパなど小顔マッサージや 骨格矯正にちからを入れて かなり高度な技術を導入してきました。 お陰さまでリピートや口コミも増え、自分自身でも満足してきました。

テクニックによりお顔が引き締まったり小顔になったり 肌の透明感が出たり 瞬時に変わるという事を出せるのは とても満足行くものでした。 しかし、その「効果」を翌日まで続かせる事が出来ず そこだけが唯一の不満点でした。

「イルチ」を使うようになって、施術当日の効果がそのまま翌朝にも実感でき、 さらに透明感やしっとりした手触りを持続させる事が 出来るようになりました。これは今のところ、他の商品では出来ない事です。

気に入っている点:効果の維持。ホームケアと合わせて来店の頻度を調整できる点。

お困りの点:消費期限が短いので、在庫が保管出来ない。すぐ欲しいお客様に対応できない場合がある点。


他にない商品だと確信【ヘアサロン&スパ 店長様】

voice

併設しているヘアサロンでも天然素材にこだわった化粧品を使用していたのですが、なかなか業務用で自然派というものがなかったですが、この商品はまさにお店のコンセプトにぴったりでした。

実は全くこちらの商品の事を知らなかったのですが、お店にいらしたお客さんから評判を聞き 興味をもったので取り寄せました。

エステ部門を立ち上げるぎりぎりのタイミングでなかなか気に入る商品に出会えていない状況下、このような理想の化粧品に偶然出会えた事は 大変ありがたく思っています。

香りやテクスチャなど個性派ぞろいの商品ばかりなので、使うたびにこちらまで綺麗になるような気がしています。

気に入っている点:香り、使用感。また肌タイプや症状に合わせて応用が聞くところ

お困りの点:プロフェッショナルシリーズは良いのですが、種類が多く使い方が覚えきれない。最初はシンプルなプチシリーズでスタートしたけれど、フェイシャル客数が急増し色々な肌質に合わせれないので プチ→プロフェッショナルに変更しました。


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